Uma plataforma completa e fácil de usar para gestão de CRM, fidelidade, campanhas e pós-venda personalizado usando SMS, WhatsApp e e-mail. E integrado ao sistema da sua loja.
Módulo de fidelidade
Para incentivar seus clientes a fornecerem seus dados e manterem relacionamento com sua marca: ofereça benefícios! Conte com a Kiskadi para criar o seu programa de fidelidade personalizado, com trocas por cashback ou produtos. Envie lembretes de vencimento de pontos, automaticamente, trazendo seu cliente de volta para a loja e veja as métricas de retorno com facilidade.
- Programa de pontos customizado, podendo oferecer produtos, serviços ou desconto como cashback
- Integrado ao PDV e ao seu ecommerce
- Lembretes automáticos via SMS e e-mail
- Métricas de retorno simplificadas
- Compensação entre franqueados, permitindo ao cliente ganhar e resgatar seus pontos em qualquer loja da rede
- Acesso para o cliente, pelo portal web, para consultar seus pontos, conferir e editar seus dados
Módulo de clientes
Como conhecer seu melhor cliente? Organize e mantenha as informações sobre ele atualizadas e ativas! Crie sua carteira de clientes com informações completas e gerencie de forma simplificada, usando etiquetas e filtros avançados. Segmente seus clientes por critérios totalmente personalizados.
- Validação automática de dados
- Mais de 20 filtros variados: tempo de ausência, recorrência em loja, ticket médio, produtos comprados, entre outros
- Mapa de calor: entenda onde os clientes estão localizados
Módulo de campanhas
Como manter relacionamento com seus clientes? Comece falando com eles! Envie campanhas de SMS, e-mail e WhatsApp e verifique o retorno em vendas. Filtre sua base e faça uma comunicação mais assertiva. Analise as vendas que suas campanhas foram capazes de gerar… Tudo isso em um só lugar.
- Retorno das campanhas com métricas de vendas reais após o recebimento
- Ticket médio de retorno de campanha
- Gráfico de resultado de campanha por dia
Módulo de equipe
Como gerenciar as tarefas da sua equipe de vendedores? No Módulo Equipe da Kiskadi, crie segmentos de clientes personalizados para que seus vendedores façam contatos reais. O sistema atualiza os segmentos e guarda registros dos contatos realizado, como data e mensagem enviada, automaticamente.
- Criação de segmentos de clientes personalizados
- Atulização automática das tarefas dos vendedores
- Métricas de tarefas realizadas por vendedor