Kiskadi e BW Commerce: fidelização para quem vende joias, semijoias e acessórios online

Quem vende joias, semijoias ou acessórios online ou em loja física sabe que o produto vive de recompra. É categoria de presente, de coleção, de “combinar com o que eu já tenho” — o cliente que compra uma vez tende a voltar, se alguém lembrar dele na hora certa.

Por isso a novidade de hoje: a Kiskadi e a BW Commerce agora são parceiras.

Quem é a Kiskadi e quem é a BW Commerce

A Kiskadi oferece um CRM com programa de cashback e ferramentas de campanhas, e já atende várias lojas físicas e omnichannel do segmento de moda e acessórios.

A BW Commerce é uma plataforma de e-commerce especializada em joias, semijoias e acessórios. Parte do Grupo Magazord, construiu sua expertise a partir da proximidade com marcas do setor joalheiro e da compreensão das necessidades reais desse mercado, evoluindo continuamente sua tecnologia para acompanhar diferentes modelos de negócio. Tem sede em Rio do Sul (SC) e hoje mais de 500 marcas têm a BW Commerce como base do seu e-commerce.

A plataforma conecta um ecossistema de soluções que inclui:

• App de Vendas — cria um canal próprio no celular do cliente, ampliando as oportunidades de venda e recompra.
• BW Pagamentos — solução própria com suporte interno, taxas mais atrativas e diferentes modalidades de pagamento, trazendo mais economia e flexibilidade para a marca.
• Hub de Transportes — conecta mais de 30 transportadoras com negociações especiais, ajudando a reduzir o custo do frete.
• Marketplaces — amplia a presença da marca em outros canais de venda, mantendo essa frente conectada à plataforma.
• App de Gestão — permite acompanhar a operação pelo celular, trazendo mais agilidade para o dia a dia.

Com essa estrutura, a BW Commerce segue ampliando seu ecossistema por meio de novas soluções e integrações estratégicas — como a parceria com a Kiskadi.

O que a parceria muda na prática

Na prática, para a loja isso significa:

1. Histórico de cliente centralizado. Compras feitas na loja virtual entram no cadastro do cliente na Kiskadi, prontas para segmentar.

2. Cashback automático, em qualquer canal. O cliente acumula cashback tanto na loja física quanto na loja virtual, e pode usar o saldo como desconto em qualquer um dos dois canais.

3. Campanhas que rodam sozinhas. Aniversário, cashback perto de vencer, reativação de quem sumiu — regras configuradas uma vez, disparadas automaticamente.

4. Base pronta para segmentar. Separar quem compra com frequência de quem comprou uma vez e não voltou é o primeiro passo para qualquer campanha funcionar.

Por que essa combinação faz sentido

Joias e semijoias são categorias de ticket recorrente e forte apelo emocional — presente, data comemorativa, coleção nova. É exatamente o tipo de venda que se perde quando não existe um canal ativo de recompra: o cliente comprou, gostou, e ninguém avisou quando chegou a coleção seguinte ou quando o cashback dele estava prestes a vencer.

Com a BW Commerce cuidando da venda online e a Kiskadi cuidando do relacionamento depois da venda, a loja fecha esse ciclo sem precisar montar isso na mão.

Como começar

Se a sua loja vende com a BW Commerce e quer ativar o programa de fidelidade, fale com o nosso time. A gente cuida da configuração e explica como funciona a integração com a sua operação.

Já é cliente Kiskadi e ainda não tem uma plataforma de e-commerce para joias, semijoias ou acessórios? Fale com o time da BW Commerce e conheça a plataforma.

Uma palavra final

A gente não anuncia parceria por anunciar. Anuncia quando ela resolve um problema real de quem vende todo dia.

Aqui o problema é simples de descrever: vender bem não é o mesmo que fidelizar bem. A BW Commerce resolve a primeira parte. A Kiskadi entra para resolver a segunda.

Bem-vinda, BW Commerce.

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Vende com a BW Commerce e quer ativar o programa de fidelidade? Fale com o nosso time para começar.