Casa Bauducco: mais vendas e mais Instagram

O contexto

A Casa Bauducco trouxe o desafio de gerar vendas para uma das datas mais importantes para o varejo, o Dia das Mães. Mas lembre: isso em meio à pandemia do Coronavírus! Então, com a operação de vendas adaptada ao modelo de entregas, a Casa Bauducco e o Kiskadi puderam desenvolver, juntos, uma estratégia de incentivo aos clientes. E, como hoje já estamos tão acostumados, comprar através da internet seria uma excelente oportunidade.

A solução

A partir desse desafio, a Casa Bauducco fez uma análise em sua base. E usando a segmentação de clientes no CRM do Kiskadi, os cadastrados com telefone celular serviram de alvo para uma bem estruturada campanha de SMS. Por exemplo: se você é cliente Casa Bauducco e seu cadastro está completo, uma mensagem informando sobre a promoção chega ao seu telefone. Simples assim!

Além de tudo, a campanha foi um excelente recurso para divulgar a promoção completa da marca. E, da mesma forma, o post no Instagram oficial da Casa Bauducco ganhou repercussão. Foram duas dinâmicas vencedoras na mesma estratégia. Dica: isso tudo se torna possível com a utilização de um encurtador de links, que possibilita a contagem de cliques.

Os resultados

Essa é a melhor parte! No dia 6 de maio daquele ano, a campanha foi disparada para 1.544 clientes. E, na sequência, quase 10% dos clientes que receberam o SMS já haviam clicado no link. Ou seja, foram cerca de 130 clientes efetuando compras no início da ação. A Casa Bauducco alcançou seu objetivo no Dia das Mães 2020 e a equipe Kiskadi vibrou com o sucesso do cliente e o bom uso da plataforma para vender mais!