O Sistema de Compensação do Kiskadi potencializa o Programa de Fidelidade para uma marca com várias lojas.
Veja como explorar ele a partir dos produtos que os clientes trocam por pontos!
O Sistema de Compensação é uma tecnologia do Kiskadi que resolve o problema de um Programa de Fidelidade no qual o cliente possa acumular e trocar pontos em todas as lojas de uma marca.
Para as lojas da Mundo Verde, em que o Programa de Fidelidade concede um desconto para o cliente que troca pontos, esse Sistema já opera há anos em todo o Brasil!
Na prática, um cliente acumula pontos na Loja A e, depois, troca os pontos – por um desconto – na Loja B. Quando isso ocorre, o Sistema de Compensação registra essa transação. Então, na próxima fatura do Kiskadi da Loja A, consta um valor a pagar (no valor exato que a Loja B deu de desconto). Bem como, na próxima fatura da Loja B, consta um valor igual a receber.
Dessa forma, o cliente acumula e troca pontos em todas as lojas da marca. Assim, a Franqueadora consegue simplificar a experiência do cliente. Além disso, consegue aplicar campanhas de marketing para todas as lojas.
Entretanto, há outros Programas de Fidelidade que concedem produtos ao cliente no momento da troca. Dessa forma, as lojas também conseguem bons resultados na fidelização da clientela.
Algumas marcas – que usam o Kiskadi e operam Programas de Fidelidade com troca de pontos por produtos – solicitaram uma forma de operar o Sistema de Compensação.
Então escutamos essa demanda e desenvolvemos uma extensão do Sistema de Compensação especialmente para elas!
Isso é, no módulo dos Produtos, é possível criar um produto manualmente:
Nessa criação, você salva o custo do produto:
Depois disso, é só associar a regra de troca de pontos ao produto, por exemplo:
Dessa maneira, você cria uma regra do Programa de Fidelidade, em que um cliente troca 50 pontos por um “Produto A”.
Como você salvou que o custo do “Produto A” é de R$10,00, vamos usar esse valor como base para o Sistema de Compensação entre as lojas.
Que tal usar essa tecnologia na sua loja?
Envie uma mensagem e explicamos todas nossas outras funcionalidades!
