O Brasil já conta com mais de 235 milhões de celulares (dados de abril de 2018). Isso significa que temos mais de um celular por habitante. Boa parte desse número, cerca de 170 milhões já são smartphones. E desses, quase 89% utilizando para se comunicar via aplicativos de mensagens, como WhatsApp e Telegram. Neste contexto é que surgiu e se fortalece o mobile marketing.
O que é mobile marketing
Numa definição simples, mobile marketing é o termo utilizado para definir ações de marketing realizadas através de dispositivos móveis, celulares e smartphones. Mas podemos ser mais precisos do que isso.
O mobile marketing define as estratégias e ações da sua empresa para impactar os seus clientes quando eles estão com o smartphone na mão. Isso significa criar campanhas de acordo com o comportamento e segmento deles. Além disso, entender o momento e o tipo de mensagem que deve ser entregue.
Estratégias e ações com mobile marketing
Há diversas maneiras de se atingir o seu cliente através do mobile marketing. O primeiro passo é criar uma estratégia que deve envolver a persona (modelagem do seu cliente em relação aos hábitos de consumo) e a mensagem (a maneira e a linguagem que você irá utilizar para se comunicar com ele).
Para atingir o seu cliente você pode utilizar SMS, WhatsApp, vídeo, áudio e até aproveitar a localização dele para uma campanha de anúncios altamente segmentada. A vantagem do SMS é que permite o envio de mensagens em massa por um custo reduzido. Já o WhatsApp permite uma comunicação mais pessoal mas num volume menor e deve ser utilizado para atingir seus melhores clientes, aqueles que já tem uma relação com a sua empresa.
O uso de SMS e WhatsApp
Na Kiskadi oferecemos duas poderosas ferramentas de mobile marketing: envio de SMS em massa e comunicação via WhatsApp. Outra grande vantagem é o fato de que você pode segmentar seus clientes e nosso sistema já gera as listas de contato automaticamente. Em média, campanhas segmentadas performam três vezes mais do que campanhas genéricas.
Agende uma demonstração com nosso time de vendas para entender todas as possibilidades do mobile marketing e de como a Kiskadi poderá ajudá-lo.
