Um dos pilares aqui na Kiskadi é a comunicação da sua loja com o seu cliente. Por isso que investimos tanto tempo e recursos no desenvolvimento da nossa ferramenta de envio de SMS. Nos últimos meses o comportamento das pessoas tem migrado para valorizar ainda mais aplicativos de mensagens, em especial o WhatsApp. Com mais de 120 milhões de usuários no Brasil, a ferramenta tornou-se fundamental em qualquer campanha de marketing. Pensando nisso, a partir de agora você pode enviar mensagens pelo WhatsApp utilizando o sistema da Kiskadi.
Como enviar mensagens pelo WhatsApp
O envio de mensagens pelo WhatsApp na Kiskadi parte do mesmo princípio do envio de uma campanha de SMS. Você pode segmentar seus clientes através da pesquisa avançada e criar uma lista que leva direto para a ferramenta de WhatsApp:
A página de campanhas no WhatsApp é bem simples. Através dela você vê uma lista com todos os contatos selecionados, um campo para escrever a mensagem e botões de ação para enviá-las:
Após digitar a mensagem desejada você precisa clicar em enviar para cada contato. Isso abrirá uma nova janela no WhatsApp Web, onde você confirmará o número e a mensagem. Feito isso basta enviar. Infelizmente não é possível enviar mensagens para mais de uma pessoa ao mesmo tempo, mas à medida que a mensagem está pronta você ganha praticidade e tempo apenas clicando em “Enviar”.
Você não precisa fazer todos os envios ao mesmo tempo. Salve sua campanha e continue em outro momento.
WhatsApp na tela de Pendências
As pendências são muito utilizadas na Kiskadi para informar um cliente sobre um produto que voltou ao estoque. Agora, além da já conhecida opção de SMS, você poderá fazê-lo pelo WhatsApp. Para isso clique na opção WhatsApp ao lado da pendência. O contato já será carregado automaticamente para a tela de mensagem. Envie a mensagem e tudo está pronto.
Não há custo extra para o envio de mensagens pelo WhatsApp. A única coisa que você precisa é um celular conectado ao WhatsApp Web e na mesma rede wifi do seu computador. Para receber a mensagem, o cliente não precisa ter o seu número na agenda dele.
Seu atual programa de fidelidade não permite o envio de mensagens pelo WhatsApp? Agende uma demonstração com nosso time de vendas e venha para a Kiskadi.
6 Responses
[…] suas características, mais assertiva do que o e-mail mas não tão pessoal quanto uma mensagem de WhatsApp. Serve para clientes que você já tem algum tipo de ligação, mas que ainda não criou uma […]
[…] smartphones. E desses, quase 89% utilizando para se comunicar via aplicativos de mensagens, como WhatsApp e Telegram. Neste contexto é que surgiu e se fortalece o mobile […]
o ponto negativo é que não se pode enviar para todos a um único clique. pelo menos de acordo a explicação.
[…] todos os seus clientes. A integração do Kiskadi permite que você use os dois sistemas de maneira integrada e gratuita. Boas agências já perceberam que a Kiskadi pode ser uma grande aliada na geração de vendas para […]
[…] A Franqueadora ainda pode criar campanhas de marketing para todas as lojas. Isso pode ter muita utilidade – principalmente – em datas como: Páscoa, Dia das Mães, Black Friday… No Kiskadi, essas campanhas podem ser disparadas de diferentes formas: SMS padrão, SMS Flash, E-mail ou WhatsApp. […]