Vantagens do envio de SMS em massa na aquisição de clientes

A escolha da ferramenta de comunicação com os seus cliente tem um grande impacto no retorno que a campanha pode trazer na sua estratégia. A lógica por trás disso é simples: cada segmento de cliente tem sua própria maneira de se comunicar e de consumir conteúdo. Ou seja, para alguns a comunicação via redes sociais será mais efetiva enquanto para outros o e-mail pode ter um alcance maior. Transitando em praticamente todos os grupos, o envio de SMS em massa pode ser uma ótima solução na sua busca por algo que funcione com todos os seus clientes.

Como funciona o envio de SMS em massa

Há dois tipos de SMS: o promocional e o transacional. O transacional se refere às mensagens utilizados para comunicar o cliente de alguma transação, como os bancos já fazem hoje. São automáticos, personalizados e gerados por um sistema quando algum gatilho é ativado.

Já os SMS promocionais servem para criar campanhas de aquisição de clientes e são utilizados para fazer envio em massa. Ou seja, quando queremos enviar para um número muito grande de clientes a mesma mensagem. O envio de SMS em massa precisa ser feito através de uma ferramenta desenhada para isso, já que é praticamente impossível enviar uma mensagem a uma.

Vantagens para pequenos e médios lojistas

O SMS ainda é um dos poucos canais de aquisição que faz pouca ou nenhuma distinção de público-alvo, já que praticamente todos os seus clientes tem acesso a um celular ou smartphone. Isso significa que podemos atingir um grande grupo sem nos preocuparmos com o canal, apenas com a mensagem.

Para o pequeno e médio lojista isso se torna uma vantagem à medida que cria praticidade na hora de criar uma campanha. Com poucos cliques é possível enviar uma mensagem para milhares de clientes a um custo muito pequeno. Em geral, também, o envio de SMS em massa apresenta melhores retornos por ter uma taxa de abertura maior do que outros canais, como o e-mail.

Casos de uso de envio de SMS na Kiskadi

Nas Kiskadi oferecemos uma poderosa ferramenta de envio de SMS para todos os seus clientes ou para apenas algum segmento a partir da nossa área de pesquisa avançada. Você pode filtrar, por exemplo, apenas os maiores tickets médios e direcionar sua campanha para eles.

Abaixo três exemplos de envio de SMS e o retorno que eles trouxeram:

Custo da campanha: R$ 81,12
Custo da campanha: R$ 308,40
Custo da campanha: R$ 120,72

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